Datenschutzerklärung

Wer wir sind

365bet.at ist ein führender Anbieter von Online-Sportwetten und Casino-Unterhaltung in Österreich. Wir sind Teil eines etablierten internationalen Netzwerks und bieten unseren Kunden seit vielen Jahren sichere und unterhaltsame Glücksspielangebote. Unser Firmensitz befindet sich in Wien, Österreich, und wir sind nach österreichischem Recht registriert und lizenziert.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: 365bet.at, Praterstraße 62, 1020 Wien, Österreich

Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2025

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, sammeln wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

Registrierungsdaten

• Vollständiger Name und Geburtsdatum
• Wohnadresse und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort

Identifikations- und Verifizierungsdaten

• Ausweisdokumente (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
• Adressnachweise (Rechnungen, Kontoauszüge)
• Selfie-Fotos zur Identitätsprüfung

Finanzielle Daten

• Zahlungsmethodeninformationen (Bankverbindung, Kreditkartendaten)
• Transaktionshistorie (Ein- und Auszahlungen)
• Wett- und Spielhistorie

Technische Daten

• IP-Adresse und Gerätekennung
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Nutzungsverhalten auf unserer Website
• Cookies und ähnliche Technologien

Ziele der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Kontoverwaltung: Erstellung, Verwaltung und Aufrechterhaltung Ihres Kundenkontos
• Dienstleistungserbringung: Abwicklung von Wetten, Spielen und Transaktionen
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung regulatorischer Anforderungen, einschließlich Altersverifikation, Geldwäscheprävention und Bekämpfung von Spielsucht
• Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz vor missbräuchlicher Nutzung
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Lösung von Problemen
• Marketing: Zusendung von Werbeaktionen und Angeboten (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Analyse: Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalität

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir müssen bestimmte Daten verarbeiten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, insbesondere aus dem Glücksspielgesetz, Geldwäschegesetz und Steuerrecht
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verarbeitung zur Betrugsprävention, Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation und optionale Datenverarbeitungen, die Sie ausdrücklich genehmigt haben

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister und Partner

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• IT-Dienstleister für Hosting und technische Infrastruktur
• Identitätsprüfungsunternehmen für Verifizierungszwecke
• Marketingdienstleister (nur mit Ihrer Zustimmung)

Behörden und rechtliche Anforderungen

• Regulierungsbehörden und Glücksspielaufsicht
• Strafverfolgungsbehörden bei rechtmäßigen Anfragen
• Finanzbehörden gemäß steuerrechtlichen Verpflichtungen

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Aktive Konten: Während der gesamten Dauer Ihrer Kundenbeziehung
• Geschlossene Konten: Bis zu 10 Jahre nach Kontoschließung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Geldwäscheprävention, Steuerrecht)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Technische Daten: In der Regel 12-24 Monate, sofern nicht länger für Sicherheitszwecke erforderlich

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzulegen: Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52152-569

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Website zu optimieren.

Arten von Cookies

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, wie Spracheinstellungen und Login-Informationen.

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Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir sie verbessern können.

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Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie-Einstellungen auf der Website verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind durch moderne SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt
• Sichere Server: Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen
• Passwortschutz: Passwörter werden verschlüsselt gespeichert und sind für unsere Mitarbeiter nicht einsehbar
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch
• Mitarbeiterschulung: Unsere Mitarbeiter sind im Datenschutz geschult und zur Vertraulichkeit verpflichtet
• Zugriffsbeschränkung: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten

Datenübermittlung außerhalb der EU/des EWR

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums. In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung an Drittländer erforderlich sein, beispielsweise wenn wir internationale Dienstleister einsetzen.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass:

• Die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau für das jeweilige Land festgestellt hat, oder
• Geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vereinbart wurden, oder
• Der Dienstleister über verbindliche interne Datenschutzvorschriften verfügt

Bei Fragen zur internationalen Datenübermittlung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Änderung der Eigentumsverhältnisse

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an den Erwerber oder Nachfolger übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren und Sie darauf hinweisen, wie Ihre Daten vom neuen Verantwortlichen verarbeitet werden.

Der neue Verantwortliche wird verpflichtet sein, Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung oder einer gleichwertigen Richtlinie zu verarbeiten, sofern Sie nicht eine neue Einwilligung erteilen oder widersprechen.

Kontaktaufnahme

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns auf folgenden Wegen erreichen:

E-Mail: [email protected]

Allgemeiner Kundenservice:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 234 56 78 (Mo-So, 8:00-24:00 Uhr)

Postanschrift:
365bet.at
Datenschutzbeauftragter
Praterstraße 62
1020 Wien
Österreich

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen Rechnung zu tragen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Die Fortsetzung der Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

Aktuelle Version vom: 20. Januar 2025